Fachwort
Ein Fachwort bezeichnet einen Gegenstand, Prozess oder eine Rolle in einem bestimmten Arbeitsfeld. Nicht jedes Fachwort wird im allgemeinen Wörterbuch ausreichend erklärt.
- Begriff im Satz notieren.
- Kollegiale Erklärung erfragen.
Berufssprache verstehen und anwenden
Berufliche Kommunikation besteht aus Fachwörtern, kurzen Absprachen, Dokumentation und der Fähigkeit, bei Unklarheiten nachzufragen. Diese Seite zeigt Methoden, mit denen sich Sprache im Arbeitskontext systematisch erschließen lässt.
Rückfrage
Eine gute Rückfrage zeigt, welcher Teil noch unklar ist. Statt „Ich verstehe nichts“ hilft etwa: „Soll ich den Vorgang heute dokumentieren oder erst nach der Freigabe?“
- Situation nennen.
- Konkrete Alternative fragen.
Dokumentation
Schriftliche Einträge sollten sachlich, zeitlich nachvollziehbar und für die zuständigen Personen verständlich sein. Abkürzungen sollten im Team bekannt sein.
Kommunikationssituation und passende Formulierung
| Situation | Mögliche Formulierung | Zweck |
|---|---|---|
| Aufgabe unklar | „Welche Priorität hat dieser Schritt?“ | Reihenfolge klären |
| Begriff unbekannt | „Können Sie den Ausdruck kurz erklären?“ | Fachwort einordnen |
| Fehler entdeckt | „Mir ist folgende Abweichung aufgefallen.“ | Sachlich informieren |
| Termin bestätigen | „Ich fasse kurz zusammen: …“ | Gemeinsames Verständnis sichern |
Vier Schritte zum eigenen Fachwortschatz
- Wörter aus Stellenanzeige, Vertrag und E-Mails sammeln.
- Jedes Wort mit Beispielsatz und Quelle speichern.
- Begriffe in Themenlisten wie Sicherheit, Aufgaben und Verwaltung ordnen.
- Neue Wörter in kurzen Gesprächen und Notizen anwenden.
Regelmäßige Wiederholung ist häufig hilfreicher als eine lange Liste ohne Bezug zu einer konkreten Arbeitssituation.
Berufssprache wird verständlicher, wenn ein Wort mit einer Handlung, einer Person und einem konkreten Dokument verbunden wird.
Sprachliche Fragen sind kein Ersatz für die fachliche Einweisung durch den Arbeitgeber.